Без обид? Знакомое чувство

Существует мнение, что взрослый человек обижаться не должен и что ему пристало не губы дуть, а разбираться, где его представления не совпали с реальностью. А если всё равно обидно? Попробуем разобраться.

Обида — это ответ на несправедливое, по мнению обидевшегося, отношение к себе, в случае когда задеты разные чувства, в основном, чувство собственного достоинства, когда человек осознает, что в отношении него поступают недопустимо. Это случается при обмане, оскорблении, неоправданных обвинениях и упреках, нарушении прав и т. д.

По словам известного философа Цицерона, оскорбление может доставить труднопереносимую боль для мудрейших и лучших представителей нашего общества. Обида причиняет большие душевные страдания и расстройства. При этом самые неприятные чувства возникают в ответ на обиды, связанные с родными, друзьями, ближайшим о кружением.

Далее очень вероятен обрыв контакта, равнозначный сигналу - «SOS!». А частые обиды могут привести к нарастанию отчужденности, уходу в себя, разрыву связей. Что делать? Часто помогает психокоррекция, которая выправляет состояние человека. В соответствии с российским законодательством такого рода услуги могут оказываться только врачами, прошедшими специальное медицинское обучение по направлению психотерапии.

Психотерапевты выделяют «здоровое» и «нездоровое» чувство и переживание обиды. В случае «здоровой» обиды всегда есть обидевший, тот, кто обиделся и сама обида, как проявление осознанного отвержения (возможно, неуважения) собеседника. И обязательно - возможность как-то исправить ситуацию. При этом, если человек согласился, что был неправ, и, самое главное, признал боль, разочарование, злость того, кого он обидел - есть шанс продолжения отношений. Можно попросить прощения или совместно найти другую удобную форму искупления вины. Поможет обоюдное желание сохранить отношения.

Критерий «нездоровой» обиды - реакция обидевшегося, которая основывается на собственных, возможно, ничем не подкрепленных ожиданиях, а не на реальном отношении к нему партнеров по общению. Когда человек видит то, чего в действительности может и не быть. То есть обидевшийся есть, «обидчик», которому приписывается обижающее поведение, - тоже присутствует, а вот настоящего пренебрежительного и неуважительного отношения, ущерба - нет. Как нет и возможности восстановить прежний контакт. Точнее, она есть, но сопряжена с приложением особых усилий. И, кроме того, в любой момент может быть «обнулена» и тогда «ущерб» потребуется компенсировать как-то иначе.

В большинстве случаев это поведения основано на болезненном отношении к себе и запутанной, местами изменчивой и противоречащей самой себе самооценке, к которой примешивается потребность человека в собственном признании и уважении. Возникает взгляд на себя с иногда вымышленной отрицательной оценкой глазами других, которые чувствуются не как равнозначные себе партнеры, а как потенциальные обидчики, конкуренты и соперники. Такой человек навязчиво ищет повод, чтобы обидеться, и даже провоцирует его.

Обида часто может быть и средством манипуляции. Обижающийся вынуждает исполнять свои желания другого человека, загоняя его в чувство вины. Противостоять манипулированию можно только одним способом — не делать того, чего добивается манипулятор. Это может оказаться не просто сложно, а очень сложно. Во-первых, человек, который привык таким образом добиваться своего, как правило, в этом деле поднаторел и исполняет номер мастерски. А во-вторых, к манипуляциям оказываются чувствительны далеко не все, и если человек регулярно оказывается приглашенным в такую игру, это, скорее всего, говорит о том, что он тяжело переносит обиды на него, легко испытывает вину, когда не оправдывает чужие ожидания. И тут вопросы уже не к манипулятору, а скорее к «вшитым» в себя долженствованиям - быть хорошим, исполнительным, всем нравиться и так далее.

Юлия Алкаева, психолог

(Опубликовано в газете «Страна здоровья», № 4 (13), ноябрь 2011 г.).

{jcomments on}

нейропсихолог

Задержка у ребенка речевого и психического развития, проблемы с обучением беспокоят многих родителей. Как можно помочь семьям, где есть дети с такими особенностями, газете «Страна Здоровья» рассказала нейропсихолог Наталья Серёжина.

 

Наталья Николаевна, объясните, пожалуйста, кому и в каких случаях необходима помощь нейропсихолога?

Нередко бывает, что у родителей растет ребенок с проблемами в поведении и обучении, с которыми семья не может сама справиться. Например, ребенок ни секунды не сидит на месте и не реагирует на замечания взрослых. Или может беспокоить задержка речевого и психического развития, проблемы с обучением, тики, заикание.

Исходной причиной этих жал об часто оказывается слабость нервной системы или её функциональные нарушения. При этом детские психологи в учреждениях зачастую не знают, что делать с такими детьми: беседы и занятия с ними не приносят результата. Учителя устают с ними биться.

Восстановлением нервной системы ребенка занимаются врачи-неврологи, работая часто в паре с медицинскими психологами, в частности, нейропсихологами. Оздоравливая нервную систему мы убираем проблемы с поведением и обучением, ребенок начинает догонять своих сверстников в развитии.

 

Как же определить, что ребенку нужна такая помощь? Предположим, как узнать, гиперактивен ли малыш или просто ведет себя бойко?

Если у родителей, педагогов или родственников возникают такие вопросы - нет ли, предположим, гиперактивности или задержки развития, то самое простое, что можно сделать - взять ребенка за руку и привести в поликлинику, где показать медицинскому психологу или врачу-неврологу. Внимательно обследовав ребенка, специалист сможет сделать вывод.

Например, на приеме был мальчик, на которого учителя жаловались, что он не справляется со школьной программой, вплоть до того, что «переводите его в спецшколу мы его обучать не будем». Родителям одноклассников он также казался ненормальным: мог подраться на уроке или сказать учителю что-либо нелицеприятное.

А грань здесь очень тонкая - здоров ребенок или он действительно болен и ему нужно обучаться в специальных учреждениях. Эту грань может определить только специалист. В результате переводить ребенка в спецшколу не потребовалось: мы позанимались с ним - сейчас дела в школе у него в порядке. А до этого с ним обращались в разные психологические центры и получали один ответ - ну, лечите, ну, терпите...

 

Кто и с какими проблемами к вам еще обращается?

Самый частый случай - это ребенок с диагнозом минимальной мозговой дисфункции (ММД), причина которой - родовая травма либо наследственный фактор. Внешне он совершенно нормален, но что-то мешает ему учиться. Выливаются проблемы с нервной системой часто в гиперактивность — такие дети неусидчивы, занятие с ними превращается в фарс — они стоят на ушах, заводя остальных.

Или проявляется задержка психо-речевого развития: ребенок не может освоить речь по возрасту, в школе сидит тихо, никому не мешает, но программу не усваивает: проучился целый год. а читать, писать, считать не может.

Как правило, у детей с нарушениями нервной системы возникают проблемы с речью. Речь - это самая важная функция нервной системы. Проблемы с ней обычно обнаруживаются еще до школы, когда логопед ставит диагноз задержки речевого развития или общего недоразвития речи. Но родители обращают внимание на такие вещи не всегда - например, на приеме как-то был мальчик-пятиклассник, который непонятно как удержался в школе. Физическое развитие у него убежало вперед — рост уже под два метра, а неврологическое и психическое отстало очень сильно. До такой степени, что, глядя на сюжетную картинку, где изображены курица с цыплятами, он не мог рассказать ни что здесь происходит, ни даже назвать действующих героев. Долго думал и в итоге ответил, что здесь нарисованы петух с утятами. Но это, конечно, крайний случай, очень запущенный.

А вообще, даже если занимались с логопедом до школы, гарантий нет, что у ребенка не будет проблем с письмом - таких как ошибки, корявый почерк, быстрая утомляемость во время писания. Когда нужно что-нибудь написать, дети с нарушениями нервной системы могут жаловаться, что у них болят голова, руки, хочется спать, либо наоборот нервничают, злятся. Кроме того, часто у таких малышей скромный словарный запас.

 

Что именно делает нейропсихолог, чтобы помочь таким детям?

Нейропсихолог обучает специальным упражнениям для восстановления нервной системы, которые внешне напоминают физкультуру. На самом деле, это определенные рефлекторные движения. Такие занятия необходимо проводить очень долго: от девяти месяцев до двух лет. Почему так? Мы опускаемся на нижние слои нервной системы, начинаем выстраивать ее заново. Поэтому занятия с нейропсихологом сродни заново вынашиваемой беременности.

Когда человек рождается, у него есть набор рефлексов. Пока он растет, появляются некоторые новые, а некоторые старые исчезают в соответствии с возрастом. У детей с функциональными нарушениями нервной системы это происходит со сбоями. Например, сосательный рефлекс, свойственный грудничкам, остается в школьном возрасте — сосут язык, одеяло, пальцы, - а те рефлексы, которые должны были появиться, не возникают.

Психолого-педагогическими занятиями это не убрать, поэтому школьный психолог здесь бесполезен. Нужны нейропсихологические занятия, тогда нервная система получает толчок в развитии, и ребёнок начинает контролировать свое поведение.

 

А почему возникают расстройства нервной системы у детей?

Сказывается наследственный фактор, неблагоприятное течение беременности или родов, также социальные факторы - например, многие мамы предпочитают до последнего дня беременности работать. А нервная система ребенка начинает складываться с первой секунды после зачатия, формируя весь его организм во время беременности, и потом продолжает усиленно развиваться в течение первого года жизни. В это время все неблагоприятные последствия, прежде всего, сказываются на ней,

Расскажу такой случай. Мы занимались с мальчиком, которому ставили легкую умственную отсталость — в первом классе он просидел два года. В школе категорически отказывался брать ручку читать - не буду и все. А почему — неизвестно: ребенок не может объяснить так, как взрослый. Его учительница говорит, что несколько раз могла бы отправить его в коррекционную школу.

Мама ходила с ним в разные инстанции, потом пришла ко мне. Стали выяснять - оказалось, что у нее тяжело проходила беременность, а затем было кесарево под общим наркозом. Во время родов у ребенка была искривлена шея и сломана ключица. Что там происходило - может быть, вставал вопрос о спасении жизни, - никто ничего сказать не может, кроме тех врачей.

Мальчик попал ко мне в восемь лет. Решила его осмотреть, и мы с мамой увидели невооруженным взором, что у него одна лопатка находит на другую, таз тоже «ушел» в сторону, хотя позвоночник пока ровный. Оказалось, что, помимо повреждений ключицы и шеи, у него во время родов была вывихнута вся правая сторона, о чем мама не знала. То есть ребенок с рождения ощущал боль и нервная система, видно, свыклась с этим. Все функции организма уходили на то, чтобы погасить дискомфортное состояние, плюс к этому воспаление нерва. Отсюда категорический отказ писать.

Посоветовала им обратиться к мануальному терапевту (остеопату), и тот быстро и безоперационно вправил лопатку, руку ногу. Затем мы занимались с ним в течение одного учебного года - глазки засверкали, значительно улучшилась речь. Мама счастлива: сын идет в школу берет ручку и пишет, пусть некрасиво, но все-таки! И уже догнал свой класс по школьной программе.

 

Интервью взяла Алина Гелеранская

(Опубликовано в газете «Страна здоровья», №4 (13), ноябрь 2011 г.)

В прошлом номере «СЗ» опубликовала интервью с нейропсихологом Натальей Серёжиной, где велась речь о расстройствах нервной системы у детей, которые приводят к проблемам с поведением и обучением. Выходом могут стать занятия с нейропсихологом, восстанавливающие нервную систему. Читатели заинтересовались, а почему у ребенка вообще возникают проблемы с нервной системой и что с делать. Вот что рассказала Наталья Серёжина.

 
– Наталья Николаевна, расскажите, откуда у маленького ребенка берется расстройство нервной системы?

– Дело в том, что нервная система строится у человека с момента зачатия и до конца первого года жизни – это ее фундамент. Поэтому на здоровье нервной системы уже сказывается, какая была беременность, был ли, например, токсикоз, желанный это ребенок или нет.

Давно доказано, что отношение к ребенку во внутриутробном возрасте сказывается на его физическом состоянии. Причем важно не только, какая позиция была у мамы, но и у других родственников – папы, бабушек, дедушек. Есть такая наука – психогенетика, в которой соединяются знания о физическом строении клеток, генетике и психологии. Многие заболевания формируются психогенетически – не столько на уровне клеток, сколько на уровне мыслей.

Например, папа в крайней степени не хочет ребенка, а мама всем сердцем хочет. Если это происходит в начале беременности, месяцев до четырех, то у ребенка внутриутробно возможны серьезные заболевания – например, сердца – коллапс клапана, порок сердца. Если папа до конца беременности в грубой форме отрицает малыша, то у того может возникнуть аутизм, эпилепсия или шизофрения.

Мне доводилось видеть на приеме детей с диагнозом эпилепсия. Начинаешь выяснять – довольно часто оказывается, что папа был против его рождения и до сих пор не принимает ребенка. Если же у мамы есть непреклонное желание, чтобы ребенок был определенного пола, а он уже сформировался другого, то возможна либо нетрадиционная ориентация у малыша, либо девочка будет мужеподобная, а мальчик – женственным. Ну а аллергические заболевания и астма у детей – это последствие маминых страхов во время беременности.

Поэтому беременность, роды, первый год жизни – это самый важный промежуток времени для формирования нервной системы ребенка. Произошло зачатие – в фундамент заложен первый кирпичик. Потом у мамы на работе, предположим, произошел стресс, организм все силы бросил ей на помощь – в основании нервной системы получилась, образно говоря, дыра. Потом мама успокоилась, начала пить витамины – хороший кирпичик. Затем, например, заболела гриппом – получилось, опять же образно, пустое место.

Таким образом шло формирование, потом ребенок появился на свет, пошел первый год жизни. Первые месяцы, допустим, все развивалось хорошо, затем он встал на ноги и упал – опять получилась дырочка в формировании нервной системы.

 
– А можно ли на первом году жизни уже понять, что у ребенка нервная система ослаблена?

– Да. Например, при идеальном здоровье нервной системы прорезывание зубов не должны вызывать температуры. Если она появляется, это говорит о том, что нервная система истощена. И для сведущих родителей это уже сигнал: если на зубы ребенок выдал температуру, надо в дальнейшем глубже следить за его развитием.

 

– Что происходит дальше?

– Следующий этап жизни ребенка: с года до 6–7 лет. Если сравнивать строительство нервной системы со строительством дома, то возводятся стены постройки. Для фундамента это еще нетяжело, поэтому этот период – самый обманчивый. Впрочем, у некоторых детей недостатки «фундамента» уже проявляются в это время в виде задержки речевого, психического или моторного (двигательного) развития. Причем некоторые родители не обращают на них должного внимания. Считают: ну, более хулиганистый ребенок, но все остальное как будто нормально, в целом справляемся…

А вот с семи лет начинается уже строительство «мансарды» дома, которое продлится до окончания школы. В это время на ребенка ложатся огромные нагрузки в школе, родители зачастую требуют высоких результатов, происходит половое созревание. То есть поверх фундамента как бы строится большой двухэтажный особняк.

И если архитектурный замысел оказался слишком масштабным при обычном фундаменте, который формировался до года жизни, то дом начинает разваливаться. Поэтому подростковый возраст такой тяжелый. Вообще для нейропсихолога важно поймать сигналы слабости нервной системы самое позднее до 10 лет, потому что потом уже намного сложнее корректировать.

 

– Предположим, нейропсихолог в нужное время заметил, что нервная система слаба. Что дальше?

– Мы предложим нейрокоррекционные занятия для ее восстановления с самого глубинного уровня. Будет подобран комплекс упражнений для развития рефлексов, только надо иметь в виду, что он займет от девяти месяцев до двух лет, отчего его даже сравнивают с заново вынашиваемой беременностью. Мы будем монотонно, по капельке вносить изменения в нервную систему. Ребенок при этом ежедневно под присмотром взрослого выполняет упражнения.

Упражнения делятся на три этапа, что соответствует этапам внутриутробного развития по триместрам. Первые три месяца – «ребенок-растение». У растения из зернышка стал появляться росточек, корешочек. У ребенка начали развиваться нервная система, позвоночник, сердце, вся система органов.

Следующий этап – ребенок-животное. Он осваивает рефлекторную систему движения, проверяет, как действуют ручки, ножки, каждый орган понемногу начинает функционировать. Он пробует есть, спать, играть на своем уровне. И последний этап – ребенок-человек. Закладываются высшие функции, интеллект. Занятия по этапам проводятся в разных положениях: первый – лежа, второй – сидя или на четвереньках и третий – стоя.

 

– Что представляют собой эти упражнения?

– В комплекс входит очень многое: силовые упражнения для развития мышечных рефлексов, дыхательные, артикуляционные, мимические, пальчиковая гимнастика. Есть упражнения на восстановление сенсорной чувствительности, когда с помощью прикосновений мы можем освоить, например, азбуку, если ее запоминание не задалось у ребенка.

 
– И как это выглядит?

– Например, мы занимались с мальчиком, который, как и многие дети с нарушениями нервной системы, очень плохо запоминал информацию как зрительно, так и на слух. Кроме того, мог еще и недослышать слова. Просидел в первом классе два года. Но у него оказалось хорошее моторное запоминание, поэтому мы с ним учили азбуку, выводя буквы у него на коже. Он приходил с пластилином, мы вылепили всю кириллицу и латинский алфавит, цифры, чтобы он их запомнил на тактильных ощущениях.

Ведь как только такой ребенок начинает задумываться в школе, вспоминая алфавит, он теряет время и начинает отставать от класса. Поэтому мы доводили эти знания до рефлекторного уровня, до совершенства. Это достаточно сложная работа, но те родители, которые продолжают заниматься, говорят: мы думали, тут гимнастика, а оказалось – это целая жизнь.

P.S. Если Вам нужно оформить медкнижку в Уфе, например, если Вы работник сферы питания или работаете в образовательном учреждении, то лучше обратиться в частную фирму, потому что Вы не будете стоять длинных очередей целый день или даже несколько дней, чтобы пройти весь медосмотр и сдать анализы.

Притом в нейропсихологии, как и везде, можно встретиться с халтурой. Мама этого мальчика сначала обращалась с ним в одно учреждение, где ей обещали за три месяца решить все нейрокоррекционные проблемы. Но я уже говорила, что такого не бывает, потому что результат приходит минимум через девять месяцев. В итоге там с ним позанимались пару месяцев и сказали: до свидания, никаких перспектив у вас нет. В педагогической психологии такими детьми тоже порой отказываются заниматься: говорят, что они бесперспективны и отправляют в специализированное учреждение для умственно отсталых или с щадящей программой.

Потом они попали ко мне. После наших нейрокоррекционных занятий появились значительные подвижки. Пусть этот мальчик не станет отличником, может быть, в институт не поступит, но он будет полноценным гражданином.

 

– Откуда возникла нейрокоррекционная методика, кто ее разработал?

– Система этих упражнений ненова, она существует со времен академика Павлова, который все это описал и структурировал. Изначально комплекс создавался для реабилитации людей, перенесших инсульты, инфаркты, травмы позвоночника. И сегодня их можно использовать для восстановления в тех случаях, когда частично повреждены двигательный, речевой центры. Я точно знаю, что актер Николай Караченцов занимался по этой системе после травмы.

Нейрокоррекционные занятия применяются и в подготовке спортсменов, потому что у них тоже травмы. Например, во время подготовки к зимней Олимпиаде в Турине спортсменам предлагали заниматься по этой технологии, но согласились только саночники и биатлонисты. В результате биатлонисты добыли золото. В том же году на Паралимпиаде наша сборная показала лучшие результаты в командном зачете, причем с большим отрывом. Эти спортсмены также занимались по нейрокоррекционной программе.

Впрочем, нейрокоррекционные занятия – это такая область, в которую не все хотят погружаться, в том числе и специалисты, потому что это долго и нудно. Многие любят, чтобы результат был мгновенным. Однако некоторые родители, которые занимались у нас с первым ребенком, приводят и второго, хотя у того нет показаний: потому что видели, как повлияли занятия на первого, и хотят такого же для второго.

 

Интервью взяла

Алина Гелеранская

(Опубликовано в газете «Страна здоровья», № 1 (14), январь 2012 г.).

P.S. Если вдруг у ребенка есть проблемы с желудком, то его необходимо показать детсткому врачу. В этом случае обзательно нужно пройти консультацию у детского гастроэнтеролога, чтобы он выявил все проблемы с желудочно-кишечным трактом.

{jcomments on}

Истории о том, как пожилым людям за баснословные цены продают под видом чудодейственных лекарств препараты неизвестного происхождения, время от времени попадают в сводку городских происшествий. Помимо юридической в таком случае часто требуется и психологическая помощь. О том, как избежать мошенничества, связанного с продажей поддельных лекарств, рассказывает психолог Илья Скворцов (г. Москва).

 

Илья, расскажите, пожалуйста, как обычно происходят истории с продажей псевдолекарств, после которых к вам обращаются за помощью?

– Обычно их участниками становятся пожилые люди, как правило, одинокие. Они приобретают с рук лекарства, которые продавцы-мошенники расписывают им как чудодейственные, что впоследствии оказывается неправдой. Между тем деньги на «лекарство» уже потрачены – порой очень немалые, а продавец ушел в неизвестном направлении.

Обычно такие продажи происходят дома у пенсионера, причем за одно посещение, чтобы не дать ему опомниться. С порога мошенник представляется кем-то вызывающим доверие – например, соцработником или говорит, что его прислал лечащий врач (тут же ссылается на фамилию).

Вообще мошенники перед тем как прийти, в качестве подготовки собирают информацию о хозяине квартиры, а показавшись на пороге, стараются снизить критичность восприятия в свой адрес. Поэтому ведут себя очень вежливо, предупредительно, стараются расположить к себе. Обращаются по имени-отчеству, иногда даже заранее знают, какие заболевания у конкретного пожилого человека: откуда у них такие знания – это вопрос.

P.S. Не зная отзывов о лекарствах и таблетках, не надо делать преждевременную покупку. Всегда все необходимо изучить, а потому уже тратить деньги. Не поддавайтесь импульсному желанию.

Для перехода к следующей части текста нажмите:


 

Как происходит продажа «лекарства»?

– Одинокий пенсионер часто скучает по душевному общению, а тут такой приятный гость (или гостья). Втершись в доверие, мошенник рассказывает ему про некое удивительное лекарственное средство. Может ссылаться при этом на авторитетные имена – например, рассказывать, что сейчас в город приехал знаменитый профессор. И лекарство нужно купить именно в данный момент, так как завтра профессор уезжает, подчеркивая, что обычно такой препарат можно приобрести только за рубежом.

Мошенники стремятся провернуть сделку быстро, вытянуть из пенсионера деньги тут же, пока тот не успел хорошенько обдумать покупку или с кем-то посоветоваться. Поэтому они напирают, что решение нужно принять немедленно – делают вид, что торопятся, могут бросать фразы типа: «Да что же вы мне не верите!».

Одним словом, создают атмосферу волнения, что вот-вот могут уйти, а человек упустит редкую возможность купить что-то очень важное для него. Или же давят на то, что «нехорошо задерживать занятого человека». Из-за этого хозяин часто теряется, забывает позвонить близким и спросить у них совета, к тому же не хочет обидеть гостя, который был к нему так внимателен. Ну а после получения денег исчезают.

P.S. Чтобы подобрать себе лекарство, обязательно читайте инструкции к препаратам. Можно, например, зайти в интернет и почитать, что пишут о том или ином препарате, является ли оно официальным, БАДом (биологически активной добавкой) или вообще имеет к медицине весьма посредственное отношение. Незнакомца можно попросить подождать за закрытой дверью.

 

Насколько быстро люди понимают, что произошло?

– Обычно осознание приходит не сразу – из-за этого время найти афериста упускается. Понимание приходит, когда начинают принимать препарат, а обещанного эффекта не получают или вовсе ухудшается самочувствие. Также родственники или лечащий врач могут разъяснить, что к чему.

 

Для перехода к следующей или предыдущей части текста нажмите:


 

Что происходит дальше?

– К нам пострадавшие обращаются обыкновенно уже после того, как подали заявление в правоохранительные органы – а зачастую они успели пройти уже не одну инстанцию. Тем не менее они ищут справедливости, хотят вернуть свои деньги. Люди уязвлены и порой глубоко уходят в свои переживания, но пока преступники не пойманы, рассчитывать ни на какое возмещение не приходится.

В результате на повестку дня выходит вопрос психологической помощи пожилым людям в такой ситуации. Пострадавший часто не готов принять совершившееся, из-за стресса у него расстраиваются самочувствие, питание, сон. Пока правоохранительные органы выполняют свою работу, независимо от этого, для такого человека крайне важно обратить внимание на свое душевное состояние.

Поэтому мы на месте оказываем психологическую помощь, выслушиваем, стараемся помочь человеку обрести внутреннее равновесие. Часто становится актуальным совет вернуться к уходу за своим здоровьем – занятые своими переживаниями пожилые люди иногда совсем забрасывают, например, необходимые визиты к врачу. Программа-минимум для нас в таком случае – в течение беседы постараться сделать так, чтобы человек ушел от нас в более светлом состоянии духа, чем оно было изначально. Задайте свой вопрос психологу.

Илья, что вы, как психолог, можете посоветовать пожилым людям, да и не только им: как не попасться на уловки мошенников?

 

– Первое – не терять бдительность, самое главное!
Второе – не впускать незнакомых людей в квартиру. Сделать это и сразу отказаться гораздо проще, чем потом выпроводить гостя.
Третье – спросить документы. Хотя они могут быть и поддельными, но это уже насторожит мошенников и кое-кого может отпугнуть.

Четвертое – не спешить с принятием решений. Обычно дорогие препараты по домам не разносят.

Пятое – перед принятием решения позвонить кому-нибудь из родных и посоветоваться. Если им позвонить невозможно, тогда – знакомым или в поликлинику и узнать там, существует ли такой препарат.
Стараться не волноваться и держаться спокойно, даже если гость начинает очень упорно навязывать «лекарство». В спокойном состоянии человек гораздо рассудительнее, нежели когда волнуется или злится.
И, наконец, не бояться сказать «нет».
 

 

Беседовала Анна Никитина

Опубликовано в газете "Страна здоровья" № 4(13) ноябрь 2011 г.


Для перехода к предыдущей части текста нажмите:

{jcomments on}

Как происходит продажа «лекарства»?

– Одинокий пенсионер часто скучает по душевному общению, а тут такой приятный гость (или гостья). Втершись в доверие, мошенник рассказывает ему про некое удивительное лекарственное средство. Может ссылаться при этом на авторитетные имена – например, рассказывать, что сейчас в город приехал знаменитый профессор. И лекарство нужно купить именно в данный момент, так как завтра профессор уезжает, подчеркивая, что обычно такой препарат можно приобрести только за рубежом.

Мошенники стремятся провернуть сделку быстро, вытянуть из пенсионера деньги тут же, пока тот не успел хорошенько обдумать покупку или с кем-то посоветоваться. Поэтому они напирают, что решение нужно принять немедленно – делают вид, что торопятся, могут бросать фразы типа: «Да что же вы мне не верите!».

Одним словом, создают атмосферу волнения, что вот-вот могут уйти, а человек упустит редкую возможность купить что-то очень важное для него. Или же давят на то, что «нехорошо задерживать занятого человека». Из-за этого хозяин часто теряется, забывает позвонить близким и спросить у них совета, к тому же не хочет обидеть гостя, который был к нему так внимателен. Ну а после получения денег

исчезают.

Насколько быстро люди понимают, что произошло?

– Обычно осознание приходит не сразу – из-за этого время найти афериста упускается. Понимание приходит, когда начинают принимать препарат, а обещанного эффекта не получают или вовсе ухудшается самочувствие. Также родственники или лечащий врач могут разъяснить, что к чему.